à voir aussi
01/01
Travail éclaté

Travail éclaté

02:50
01/01
Travail éclaté

Travail éclaté

01:29
01/01
Travail éclaté

Travail éclaté

01:38
01/01
Travail éclaté

Travail éclaté

02:44
01/01
Travail éclaté

Travail éclaté

02:44
01/01
Travail éclaté

Travail éclaté

03:08
Rechercher une vidéo
  • A propos
  • Plus d'infos
  • Orientation
  • Sur le même thème
  • Travail éclaté (02:18)
    L'état d'esprit
    Résumé
    Découvrez le comportement à adopter pour être une téléopératrice.
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Documentaire
    Copyright : leCanaldesMetiers.tv/Euro-France Médias/FTD-2009
  • Infos Métier
    -
    TELEACTEUR / TELEACTRICE
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
    En bref
    - Vend au téléphone, fait des sondages...
    - Qualité d'écoute, tenace, maîtrise de l'anglais.
    - En centre d'appel ou alignés sur une plateforme.
    - Evolution possible.
    - Aucune formation exigée, mais développement des formations spécialisées.
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Vend au téléphone, fait des sondages, assure une hote
    - line...
    Qualités requises
    - Qualité d'écoute, une bonne voix avec une syntaxe correcte.
    - Etre actif, vivant au téléphone, souriant, tenace.
    Conditions de travail
    - En centre d'appel ou alignés sur une petite ou une immense plate
    - forme, les téléacteurs.
    - Activité permanente.
    Infos Entreprises
    +
    EDF
    Energie.
    Politique des ressources humaines
    Le groupe EDF est l’acteur principal du marché français de l’électricité. Principal opérateur de réseaux en Europe, EDF dispose du premier parc de production et du premier portefeuille de clientèle en Europe. EDF est solidement implantés au Ro
    Contact
    > Site web
  • Travail éclaté
    02:44
    Travail éclaté
    Découvrez dans cette vidéo le métier de téléopératrice.
    Conseiller / Conseillère client
    02:04
    Conseiller / Conseillère client
    Accueillir, écouter, comprendre, détecter, proposer, rassurer, vendre, satisfaire, partager, fidéliser, analyser, se former, s'épauler constituen...
    Téléconseiller / Téléconseillère
    02:40
    Téléconseiller / Téléconseillère
    Traiter des opérations et informer le client sur les produits de la banque sont quelques-unes des tâches du téléconseiller bancaire.
    Téléacteur / Téléactrice
    04:07
    Téléacteur / Téléactrice
    Le sourire s'entend au téléphone, le téléacteur en est conscient et l'affiche. Son métier ? Dépanner à distance matériel vidéo, informatique ...
    Temps partiel
    01:21
    Temps partiel
    Découvrez le profil recherché dans le domaine du téléservice.
    Proposer une offre
    01:48
    Proposer une offre
    Différents styles de communication : faire, ne pas faire. Exemples de scénarios « catastrophe » et « réussite » dans un centre d’'appel, da...
    Temps partiel
    02:32
    Temps partiel
    Témoignages de personnes à temps partiel.
    Proposer une offre
    01:34
    Proposer une offre
    Différents styles de communication : faire, ne pas faire. Exemples de scénarios « catastrophe » et « réussite » dans un centre d’'appel, da...
    Temps partiel
    01:33
    Temps partiel
    Découvrez le témoignage d'une personne travaillant à temps partiel.
Vous devez être connecté à votre compte pour ajouter des commentaires. Si vous n'avez pas de compte, merci de vous enregistrer.
Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale
Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale
03:00
Denis ingénieur commercial montre son travail a des élèves...
 
Directeur opérationnel/Directrice opérationnelle
Directeur opérationnel/Directrice opérationnelle
02:02
Mike est directeur opérationnel à Saint Gobain, entreprise d...
 
Téléconseiller / Téléconseillère
Téléconseiller / Téléconseillère
01:46
Le téléconseiller ne travaille pas seul.
 

facebook
facebook
youtube
facebook

 

Nos sites partenaires

facebook
facebook

Qualité du flux vidéo
3744 vidéos en ligne
11709 métiers
en savoir plus
 
Euro-France Médias Ministère Industrie France Télévisions