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Pilote prestation client et qualité perçue (02:17)

Les métiers de l'automobile

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  • Pilote prestation client et qualité perçue (02:17)
    Les métiers de l'automobile
    Résumé
    Mickael est pilote prestation client et qualité perçue chez Renault, entreprise de construction automobile. Venez découvrir son métier!
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : Île-de-France
    Pays : France
    Style : Reportage
    Copyright : Renault
  • Infos Métier
    -
    INGENIEUR / INGENIEURE
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Etude et recherche
    Près de 400 profils d'ingénieur(e) possible. C'est avant tout un niveau d'étude doté d'une compétence technique.
    En bref
    - Il apporte sa compétence technique aux services de production, des études, de l'organisation...
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    « Le métier de base de l'ingénieur (du latin ingenium) consiste à résoudre des problèmes de nature technologique, concrets et souvent complexes, liés à la conception, à la réalisation et à la mise en œuvre de produits, de systèmes ou de services. Cette aptitude résulte d'un ensemble de connaissances techniques d'une part, économiques, sociales et humaines d'autre part, reposant sur une solide culture scientifique. » — Commission des titres d'ingénieur, France
    - Apporte une assistance technique (méthode, produit...), suivant le domaine d'intervention, aux équipes de production ou d'études et aux utilisateurs.
    - Conseille généralement la direction du service ou de l'entreprise lors de l'étude de solutions nouvelles.
    - Peut exercer une responsabilité d'encadrement .
    Responsabilités
    - Direction de Projet,
    - Innovation et créativité,
    - Animation d'équipes pluridisciplinaires,
    - Management de fournisseurs,
    - Assurance qualité,
    Qualités requises
    - Rigueur
    - Esprit d'analyse
    Conditions de travail
    - En bureau comme sur le terrain.
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