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  • Night auditor (03:24)
    Les missions
    Résumé
    Responsable de l'ensemble de l'hôtel quand vient la nuit, le night auditor assure une palette de tâches variées.
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Interview
    Copyright : 2012
  • Infos Métier
    -
    NIGHT AUDITOR / AUDITRICE
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Hôtellerie, Restauration
    Travaille la nuit contrairement au réceptionniste qui s'active le jour.
    En bref
    - Assure la réception de nuit, le standard téléphonique, l'accueil...
    - Polyvalent, maîtrise d'une langue étrangère, disponible.
    - A la réception, en station debout, derrière son comptoir.
    - Bonne culture générale/
    - Evolution possible.
    - CAP, BEP, BTS.
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Assure la réception de nuit, le standard téléphonique, le service aux clients, le parking des voitures des clients, l'accueil, la vente de services, le change, gère le courrier, se charge de la sécurité des biens et des personnes... selon les structures dans lesquelles il travaille.
    - Utilise du matériel informatique et télématique.
    Responsabilités
    - Tenue des feuilles de situation, statistiques, comptabilité journalière, main courante.
    - Planification des réservations et de l'occupation des chambres.
    Qualités requises
    - Disponible, mobile, maîtrise d'une langue étrangère (anglais, espagnol ou italien), autonome, polyvalent.
    - Sens du service, bonne présentation, responsable, sens du contact.
    Conditions de travail
    - A la réception, en station debout, derrière son comptoir.
    - Conditions de travail variables selon l'importance et le style de l'établissement
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