- Apporter des solutions Le consultant est un « facilitateur » doublé d’un expert. L’entreprise cliente fait appel à lui pour identifier et analyser ses problèmes et rechercher des solutions. Par exemple, mettre en place un outil de ressources humaines ou une solution technologique innovante.
- Le consultant affine progressivement sa spécialisation dans un secteur (banque, industrie, BTP, santé, secteur public…). Une méthodologie bien rodée
- Si chaque mission est différente, elle se découpe toujours en plusieurs phases.Avant de poser un diagnostic, le consultant rencontre les dirigeants et le personnel. Il organise des entretiens et recoupe les informations recueillies.
- Il procède ensuite à l’analyse des solutions et de leurs enjeux, qui débouche sur des recommandations.
- Vient alors la phase de formulation des conclusions qui peut conduire à la mise en place du changement.