à voir aussi
01/01
Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Té...

01:13
01/01
Vendeur / Vendeuse à domicile

Vendeur / Vendeuse à ...

02:56
01/01
Yield manager / manageuse

Yield manager / manageuse

01:00
01/01
Chef des ventes

Chef des ventes

01:00
01/01
Consultant / Consultante senior e-business

Consultant / Consultan...

03:12
01/01
Vendeur / Vendeuse

Vendeur / Vendeuse

01:00
Rechercher une vidéo
  • A propos
  • Plus d'infos
  • Orientation
  • Sur le même thème
  • Conseiller / Conseillère client (02:27)
    Le métier
    Résumé
    Accueillir, écouter, comprendre, détecter, proposer, rassurer, vendre, satisfaire, partager, fidéliser, analyser, se former, s'épauler constituent le quotidien riche du conseiller client.
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Clip
    Copyright : EDF 2009
  • Infos Métier
    -
    TELEACTEUR / TELEACTRICE
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
    En bref
    - Vend au téléphone, fait des sondages...
    - Qualité d'écoute, tenace, maîtrise de l'anglais.
    - En centre d'appel ou alignés sur une plateforme.
    - Evolution possible.
    - Aucune formation exigée, mais développement des formations spécialisées.
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Vend au téléphone, fait des sondages, assure une hote
    - line...
    Qualités requises
    - Qualité d'écoute, une bonne voix avec une syntaxe correcte.
    - Etre actif, vivant au téléphone, souriant, tenace.
    Conditions de travail
    - En centre d'appel ou alignés sur une petite ou une immense plate
    - forme, les téléacteurs.
    - Activité permanente.
    Infos Entreprises
    +
    EDF
    Energie.
    Politique des ressources humaines
    Le groupe EDF est l’acteur principal du marché français de l’électricité. Principal opérateur de réseaux en Europe, EDF dispose du premier parc de production et du premier portefeuille de clientèle en Europe. EDF est solidement implantés au Ro
    Contact
    > Site web
  • Proposer une offre
    01:34
    Proposer une offre
    Différents styles de communication : faire, ne pas faire. Exemples de scénarios « catastrophe » et « réussite » dans un centre d’'appel, da...
    Travail éclaté
    02:44
    Travail éclaté
    Découvrez dans cette vidéo le métier de téléopératrice.
    Temps partiel
    01:21
    Temps partiel
    Découvrez le profil recherché dans le domaine du téléservice.
    Proposer une offre
    01:48
    Proposer une offre
    Différents styles de communication : faire, ne pas faire. Exemples de scénarios « catastrophe » et « réussite » dans un centre d’'appel, da...
    Travail éclaté
    02:18
    Travail éclaté
    Découvrez le comportement à adopter pour être une téléopératrice.
    Téléconseiller / Téléconseillère
    02:40
    Téléconseiller / Téléconseillère
    Traiter des opérations et informer le client sur les produits de la banque sont quelques-unes des tâches du téléconseiller bancaire.
    Téléacteur / Téléactrice
    04:07
    Téléacteur / Téléactrice
    Le sourire s'entend au téléphone, le téléacteur en est conscient et l'affiche. Son métier ? Dépanner à distance matériel vidéo, informatique ...
    Temps partiel
    02:32
    Temps partiel
    Témoignages de personnes à temps partiel.
    Temps partiel
    01:33
    Temps partiel
    Découvrez le témoignage d'une personne travaillant à temps partiel.
Vous devez être connecté à votre compte pour ajouter des commentaires. Si vous n'avez pas de compte, merci de vous enregistrer.
BTS Négociation Relation Client
BTS Négociation Relation Client
02:59
Présentation d'un élève qui veut découvrir une formation et ...
 
Téléconseiller / Téléconseillère
Téléconseiller / Téléconseillère
04:28
Une fuite de gaz ? Au bout du fil Clifford réagit avec calme...
 
Baccalauréat professionnel vente
Baccalauréat professionnel vente
03:57
La vidéo présente les élèves de la classe de 1ère Bac. Pro. ...
 

facebook
facebook
youtube
facebook

 

Nos sites partenaires

facebook
facebook

Qualité du flux vidéo
3744 vidéos en ligne
11709 métiers
en savoir plus
 
Euro-France Médias Ministère Industrie France Télévisions