à voir aussi
01/01
Programmeur / Programmeuse jeux vidéo

Programmeur / Programm...

02:41
01/01
Frigoriste

Frigoriste

02:03
01/01
Marin de plaisance

Marin de plaisance

02:44
01/01
Maître-nageur sauveteur / Maître-nageuse sauveteuse

Maître-nageur sauvete...

02:58
01/01
Chef de projet web en agence

Chef de projet web en ...

02:02
01/01
Psychomotricien / Psychomotricienne

Psychomotricien / Psyc...

02:28
Rechercher une vidéo
  • A propos
  • Plus d'infos
  • Orientation
  • Sur le même thème
  • Concierge (02:22)
    Le métier
    Résumé
    Les concierges s'occupent des renseignements, des réservations d'avions, d'hôtels.
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Interview
    Copyright : 2012
  • Infos Métier
    -
    CONCIERGE D’HOTEL
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Hôtellerie, Restauration
    Assure l’accueille, le renseignement et le conseille des clients (touristes, hommes d’affaires…) dans un hôtel de grand standing (palaces, hôtels 4 ou 5 étoiles).
    En bref
    - Dirige, supervise et contrôle les services rendus à la clientèle dans le hall de l'hôtel.
    - Ceux qui aiment les contacts et qui ont le sens du service.
    - Dans les hôtels 4 étoiles de luxe voir 4 étoiles.
    - Evolution possible.
    - Expérience professionnelle confirmée d'employé de hall.
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Dirige, supervise et contrôle les services rendus à la clientèle dans le hall de l'hôtel.
    - Assure la réception et l'expédition, dont il est responsable, des bagages.
    - Renseigne et conseille la clientèle.
    - Possibilité d'assurer la formation et le recrutement du personnel d'accueil dans le hall.
    Responsabilités
    - Encadrement du personnel du hall voir recrutement de celui
    - ci.
    - Formation du personnel du hall.
    Qualités requises
    - Discret, courtois. bonne maîtrise des langues étrangères.
    Conditions de travail
    - Dans les hôtels 4 étoiles de luxe voir 4 étoiles.
    - Contact permanent avec la clientèle.
    - Station debout et nombreuses allées et venues intérieur.
    - Horaires décalés de jour et rythme journalier liés aux roulements.
    - Dimanches et jours fériés
  • Pas de vidéos disponibles.
Vous devez être connecté à votre compte pour ajouter des commentaires. Si vous n'avez pas de compte, merci de vous enregistrer.
Agent / Agente de restauration
Agent / Agente de restauration
04:53
Zohra nous raconte son parcours et son évolution au sein de ...
 
Agent / Agente de restauration
Agent / Agente de restauration
03:12
Quel point commun entre une cafétéria et un restaurant d'ent...
 
Directeur / Directrice d'hôtel
Directeur / Directrice d'hôtel
01:17
La fidélisation est très importante dans le monde hôtelier, ...
 

facebook
facebook
youtube
facebook

 

Nos sites partenaires

facebook
facebook

Qualité du flux vidéo
3744 vidéos en ligne
11709 métiers
en savoir plus
 
Euro-France Médias Ministère Industrie France Télévisions