Le chargé d'assistance met en place les garanties prévues par les contrats d'assurance. Il répond ainsi aux demandes des assurés qui les appellent après être tombés en panne ou s'être fait voler leurs voitures, par exemple.
Quel que soit l'endroit du lieu d'accident et l'heure, il répond à l'autre bout du fil et est prêt à trouver une solution afin de venir en aide à son client. Un véritable Saint-bernard.
En bref
- Un Saint - bernard. - Le monde, son terrain de jeu. - Ecoute, fait taire l'angoisse, comprend et agit rapidement. Il prend en charge petits et grands tracas. - Bilingue voir trilingue. - Humain, débrouillard. - Evolution possible.
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Au quotidien
- Ecoute, fait taire l'angoisse, comprend et agit rapidement. Il prend en charge petits et grands tracas. - Organise le transfert en liaison avec un médecin d'un malade, d'un accidenté vers un centre local de soins voire le rapatriement après avoir établi un premier diagnostic.
Qualités requises
- Humain, débrouillard, sang froid. - Bilingue voir trilingue, bonne connaissance de la géographie. - Esprit d'équipe.
