La présentation, le sourire...
Au quotidien
- Accueille des visiteurs se présentant dans le hall, la salle d'attente, au guichet d'information ou au stand d'exposition.
- Vérifie les identités, délivre un laissez
- passer, badge, invitation...
- Oriente et accompagne le public vers les différents lieux de rencontre.
- Informe et documente. Recherche au préalable dans les catalogues puis communique les informations dans des catalogues, fichiers, bases de données informatiques.
- Passe des annonces par téléaffichage ou au micro, met à jour l'affichage informatif sur panneaux.
- Traduit et interprète pour les étrangers. Collecte et actualise des informations, constitue un fond documentaire et le met à jour.
- S'occupe du secrétariat, anime, effectue de la dactylographie, de la réception téléphonique, accompagne des groupes, organise et anime des réunions.
Responsabilités
- Tenue des feuilles de situation, statistiques, comptabilité journalière, main courante.
- Encaissement des notes et contrôle des paiements différés.
- Planification des réservations et de l'occupation des chambres.
Qualités requises
- Amabilité, courtoisie, clarté dans les explications.
- Goût pour les contacts, mémoire, méthode .
- Résistance nerveuse, bonne présentation.
Conditions de travail
- Employée par des agences de communication ou d'intérim proposant un travail intermittent, le plus souvent.
- Horaires irréguliers, déplacements fréquents.
