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Agent / Agente d'accueil et d'information
04:18
Agent / Agente d'accueil et d'information
Florie, hôtesse d'accueil en village vacances
Assurer l'accueil et le renseignement des clients, être le relais entre tous les services de l'entreprise : c'est le métier de Florie, hôtesse d'accueil en village vacances.
Secteur : Services aux personnes, aux entreprises et collectivités
Métier associé: Hote / hotesse d'accueil
Animateur / Animatrice
02:47
Animateur / Animatrice
Educateur sportif
L'éducateur sportif est avant tout un sportif passionné et un pédagogue.
Secteur : Sport, Loisirs
Métier associé: Animateur / animatrice
Educateur sportif / Educatrice sportive
02:21
Educateur sportif / Educatrice sportive
Portrait de Philippe Pautrap, éducateur sportif à Paris
L'éducateur sportif enseigne le plus souvent auprès de jeunes, en vue de compétitions ou de championnats. La tendance actuelle ajoute à cette mission l'animation d'activités pour le troisième âge ou p...
Secteur : Sport, Loisirs
Métier associé: Animateur / animatrice
Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle
02:27
Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle
Naïma, animatrice socioculturelle
Naïma est une animatrice motivée qui nous décrit son métier avec passion.
Secteur : Sport, Loisirs
Métier associé: Animateur / animatrice
Animateur / Animatrice d'atelier de centre de loisirs
03:06
Animateur / Animatrice d'atelier de centre de loisirs
Le métier pour les jeunes
Diego aime son métier, et nous explique ici comment être un bon animateur.
Secteur : Sport, Loisirs
Métier associé: Animateur / animatrice
Animateur / Animatrice d'espace multimédia
03:38
Animateur / Animatrice d'espace multimédia
Maxence, animateur en mission locale
Accueillir et former les personnes sur l'outil informatique et les aider dans leurs démarches administratives et professionnelles : c'est le métier de Maxence, animateur d'espace multimédia.
Secteur : Sport, Loisirs
Métier associé: Animateur / animatrice
Animateur / Animatrice socio-éducatif
03:25
Animateur / Animatrice socio-éducatif
Créateur de richesse sociale
L'animateur professionnel initie les jeunes à la vie en groupe, il est dynamique et responsable.
Secteur : Sport, Loisirs
Métier associé: Animateur / animatrice
Animateur / Animatrice
01:00
Animateur / Animatrice
En résidence séniors
Valérie organise et anime des activités pour les personnes âgées vivant en maison de retraite.
Secteur : Sport, Loisirs
Métier associé: Animateur / animatrice
L'Homme derrière la Voix
02:02
L'Homme derrière la Voix
81405 Lycée des Mascareignes
Secteur : Sport, Loisirs
Métier associé: Animateur / animatrice
Chef de centre
02:25
Chef de centre
Le métier
Eviter les ruptures de stock, organiser et planifier le travail de son centre, garantir les délais et les prestations envers la clientèle : ce sont quelques-unes des missions assumées par le chef de c...
Secteur : Secrétariat, Comptabilité, Gestion
Métier associé: Chef de centre
Head of Customer Service Center
01:43
Head of Customer Service Center
Stéphane, en poste chez Orange
Stéphane a un parcours atypique, il est passé de conseiller client à directeur d'une service de conseillers de 150 personnes ! Il nous dévoile les difficultés auxquelles il a été confronté, mais surto...
Secteur : Secrétariat, Comptabilité, Gestion
Métier associé: Chef de centre
Directeur / Directrice d'hôtel
10:20
Directeur / Directrice d'hôtel
Une journée à l'hôtel
Zoom sur un directeur d?'hôtel dans le sud de la France pour découvrir les charmes de ce métier aux multiples facettes... Le directeur d'hôtel exerce plusieurs métiers...
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Métier associé: Gerant / gerante d’hotel
Directeur / Directrice d'hôtel
00:47
Directeur / Directrice d'hôtel
Salaire et Investissement
Le directeur de l'hôtel nous parle d'argent...
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Métier associé: Gerant / gerante d’hotel
Directeur / Directrice d'hôtel
02:11
Directeur / Directrice d'hôtel
La face cachée
Découvrez la face cachée d'un hôtel, personne ose habituellement en parler.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Métier associé: Gerant / gerante d’hotel
Directeur / Directrice d'hôtel
02:03
Directeur / Directrice d'hôtel
Trouver les clients
Il existe beacoup de moyens pour trouver de nouveaux clients, la communication est très importante pour un hôtel.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Métier associé: Gerant / gerante d’hotel
Directeur / Directrice d'hôtel
01:17
Directeur / Directrice d'hôtel
Savoir fidéliser les clients
La fidélisation est très importante dans le monde hôtelier, les clients doivent toujours être satisfaits des prestations.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Métier associé: Gerant / gerante d’hotel
Directeur / Directrice d'hôtel
00:32
Directeur / Directrice d'hôtel
Communiquer avec les entreprises
Découvrez les techniques utilisées pour communiquer avec les entreprises.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Métier associé: Gerant / gerante d’hotel
Directeur / Directrice d'hôtel
00:30
Directeur / Directrice d'hôtel
L'hôtel en quelques chiffres
Des chiffres pour mieux comprendre l'activité de l'hôtel.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Métier associé: Gerant / gerante d’hotel
Directeur / Directrice d'hôtel
04:30
Directeur / Directrice d'hôtel
Une journée à l'hôtel (version courte)
Zoom sur un directeur d'?hôtel dans le sud de la France pour découvrir les charmes de ce métier aux multiples facettes... Le directeur d'hôtel exerce plusieurs métiers...
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Métier associé: Gerant / gerante d’hotel
Team Leader Réception
02:46
Team Leader Réception
Disney, la réception des rêves
Nous avons rencontré Anne Roubinet, Team Leader Réception au sein de l'hôtel Sequoia Lodge à Disneyland Resort Paris. A travers son témoignage, elle nous décrit son travail et sa progression en tant q...
Secteur : Services aux personnes, aux entreprises et collectivités
Métier associé: Hote / hotesse d'accueil
Hôte / Hôtesse de caisse et accueil
01:57
Hôte / Hôtesse de caisse et accueil
Assurer la prise en charge des clients
Pour gérer les achats des clients en assurant la qualité du service, Marie et Sabrina font preuve d'une écoute et d'une grande rigueur.
Secteur : Services aux personnes, aux entreprises et collectivités
Métier associé: Hote / hotesse d'accueil
Hôte / Hôtesse d'accueil et caisse
01:25
Hôte / Hôtesse d'accueil et caisse
Accueillir et accompagner à la sortie du magasin
Ancrer une bonne image du magasin au client lorsqu'il repart est essentiel pour un bon hôte d'accueil.
Secteur : Services aux personnes, aux entreprises et collectivités
Métier associé: Hote / hotesse d'accueil
Responsable d'animation
02:57
Responsable d'animation
Les missions
La polyvalence : c'est ce qui qualifie le mieux le responsable d'animation. Tour à tour dédié aux spectacles de clowns, de marionnettes ou aux séances de sports, il n'est jamais à court d'imagination.
Secteur : Social, Culturel
Métier associé: Responsable d'animation

 
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