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Agent / Agente de surveillance
02:16
Agent / Agente de surveillance
Savoir sourire et réserver un bon accueil aux visiteurs
Savoir sourire et réserver un bon accueil aux visiteurs, c'est la mission de l'agent de surveillance. Ce qui ne l'empêche pas de savoir accomplir le geste qui sauve en cas de besoin : celui permettant...
Secteur : Sécurité et surveillance
Téléacteur / Téléactrice
04:07
Téléacteur / Téléactrice
Le métier
Le sourire s'entend au téléphone, le téléacteur en est conscient et l'affiche. Son métier ? Dépanner à distance matériel vidéo, informatique ou électroménager. Mais aussi vendre par téléphone des prod...
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Chocolatier / Chocolatière
01:16
Chocolatier / Chocolatière
Avantages et inconvénients
"Le sourire des clients quand ils rentrent dans la boutique, c'est le bonheur..."
Secteur : Artisanat
Personnel navigant commercial (hôtesse de l'air)
03:37
Personnel navigant commercial (hôtesse de l'air)
AIR FORMATION
Les clichés leur mènent la vie dure ! Pour beaucoup, une hôtesse de l'air c'est être jolie et servir des cafés. On leur demande d'être belle et de sourire, mais l'est ce vraiment? Pas du tout ! Leur f...
Secteur : Tourisme
Métier associé: Steward / hotesse
Prothésiste dentaire
04:14
Prothésiste dentaire
Union Nationale Patronale des Prothésistes Dentaires
Le prothésiste dentaire a plusieurs missions très importantes : c'est lui qui rend le sourire aux personnes qui rencontrent des problèmes de dentition et qui leur permet également de s'alimenter dans ...
Secteur : Santé
Métier associé: Prothesiste dentaire
Agent / Agente d'exploitation sureté
02:54
Agent / Agente d'exploitation sureté
Mission
Eviter qu'une arme ou qu'un engin explosif puisse entrer dans un avion, telle est la délicate mission de l'agent d'exploitation de sûreté.
Secteur : Sécurité et surveillance
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Chef d'équipe
03:21
Chef d'équipe
Les missions
Tenir les rotations des équipes, organiser le travail de ses collaborateurs pour la journée, respecter les longueurs de mur à mettre en place : ce sont quelques-unes des attributions du chef de chanti...
Secteur : BTP
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Chef d'equipe
Gardien / Gardienne de police municipale, les missions
02:37
Gardien / Gardienne de police municipale, les missions
Les missions
Souriant, faisant preuve de compréhension et de psychologie, le gardien de police municipale a des attributions multiples.
Secteur : Sécurité et surveillance
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Infirmier / Infirmière
03:05
Infirmier / Infirmière
Les missions
Charnière entre le patient et le médecin, l'infirmière apporte à la fois des soins techniques (faire une perfusion, une prise de sang, suivre une prescription) et un soutien relationnel.
Secteur : Santé
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Infirmier / infirmiere
Maître-nageur sauveteur / Maître-nageuse sauveteuse
02:58
Maître-nageur sauveteur / Maître-nageuse sauveteuse
Le métier
Garant de la sécurité des baigneurs, le maître-nageur sauveteur effectue une surveillance constante.
Secteur : Sport, Loisirs
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Réceptionniste atelier
02:40
Réceptionniste atelier
Les missions
Il ne s'agit pas d'être un conseiller à la vente, mais d'orienter le client pour les prestations basiques, comme une vidange ou un changement de plaquettes de frein.
Secteur : Mécanique, Electricité, Electronique
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Receptionniste atelier
Serveur / Serveuse
02:31
Serveur / Serveuse
Les missions
Exerçant un métier qui bouge, le serveur a avant tout pour but de satisfaire les clients. Souriant, il les accueille et les installe, doté d'une bonne mémoire, il prend leur commande sans faire d'oubl...
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Serveur / serveuse
Auxiliaire de vie sociale
02:37
Auxiliaire de vie sociale
Le métier
Cela peut être une aide à l'organisation de la maison, une aide à la cuisine, une aide morale.
Secteur : Social, Culturel
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Auxiliaire de vie sociale
Chirurgien-dentiste / Chirurgienne-dentiste
01:54
Chirurgien-dentiste / Chirurgienne-dentiste
Le métier
Dans cette vidéo, découvrez le métier de chirurgien-dentiste.
Secteur : Santé
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Concierge
02:22
Concierge
Le métier
Les concierges s'occupent des renseignements, des réservations d'avions, d'hôtels.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Concierge d’hotel
Employé / Employée de restaurant
02:25
Employé / Employée de restaurant
Le métier
Dans cette vidéo, découvrez le métier d'employé de restaurant.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Serveur / serveuse
Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration
03:57
Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration
Contact et esprit d'équipe
Gérer la caisse, la salle, le nettoyage, la production, mais aussi renseigner et accueillir.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Serveur / serveuse
Travail éclaté
02:44
Travail éclaté
Formation au métier de téléopératrice
Découvrez dans cette vidéo le métier de téléopératrice.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Travail éclaté
02:18
Travail éclaté
L'état d'esprit
Découvrez le comportement à adopter pour être une téléopératrice.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Recrutement
01:35
Recrutement
Les qualités du bon candidat
Découvrez les qualités requises pour être un bon candidat.
Secteur : Direction et encadrement
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Planificateur / Planificatrice
07:43
Planificateur / Planificatrice
Au bon endroit, au bon moment
Le parcours incroyable de la construction d'un bateau. Estelle, planificateur, nous entraîne dans l'univers de la planification des tâches.
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: 000
Agent / Agente d'accueil et d'information
04:18
Agent / Agente d'accueil et d'information
Florie, hôtesse d'accueil en village vacances
Assurer l'accueil et le renseignement des clients, être le relais entre tous les services de l'entreprise : c'est le métier de Florie, hôtesse d'accueil en village vacances.
Secteur : Services aux personnes, aux entreprises et collectivités
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Hote / hotesse d'accueil
Employé / Employée de salle
03:52
Employé / Employée de salle
Un métier de service
L'employé de salle installe et prépare la salle de restaurant pour servir au mieux les clients.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Serveur / serveuse
Hôte / Hôtesse d'accueil et caisse
01:25
Hôte / Hôtesse d'accueil et caisse
Accueillir et accompagner à la sortie du magasin
Ancrer une bonne image du magasin au client lorsqu'il repart est essentiel pour un bon hôte d'accueil.
Secteur : Services aux personnes, aux entreprises et collectivités
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire
Métier associé: Hote / hotesse d'accueil
Commerce de proximité
06:00
Commerce de proximité
A deux pas de chez vous, le mag info du commerce de proximité
Le commerce de proximité, c'est quoi pour vous ? Choix des produits, du producteur au consommateur, relations avec le client, le conseil, l'accessibilité, l'accès, la proximité...
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Mot(s) clé(s) associé(s) : sourire

 
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