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Scénario
Différents styles de communication : faire, ne pas faire. Exemples de scénarios « catastrophe » et « réussite » dans un centre d?'appel, dans un hôtel et dans un bus.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
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Scénario
Différents styles de communication : faire, ne pas faire. Exemples de scénarios « catastrophe » et « réussite » dans un centre d?'appel, dans un hôtel et dans un bus.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Conseiller / Conseillère client
02:14
Conseiller / Conseillère client
Proposer et conseiller des solutions adaptées
Lamya doit adapter ses conseils en veillant à être responsable vis-à-vis du client.
Secteur : Banque, Assurance, Immobilier
Joaillier / Joaillière
02:26
Joaillier / Joaillière
Or et or
L'or se combine avec d'autres métaux pour nous proposer des bijoux plus solides.
Secteur : Artisanat
Métier associé: Joaillier / joalliere
Santonnier / Santonnière
00:47
Santonnier / Santonnière
L'image
La santonnière nous explique qu'il est important de se diversifier dans son métier, afin d'avoir une large gamme à proposer aux clients.
Secteur : Artisanat
Métier associé: Santonnier / santonniere
Conseiller / Conseillère client
02:04
Conseiller / Conseillère client
Le métier
Accueillir, écouter, comprendre, détecter, proposer, rassurer, vendre, satisfaire, partager, fidéliser, analyser, se former, s'épauler constituent le quotidien riche du conseiller client.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale junior
02:58
Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale junior
En alternance
Prospecter de nouveaux clients et leur proposer des solutions techniques.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Consultant / Consultante en cybersécurité
01:00
Consultant / Consultante en cybersécurité
François, consultant en cybersécurité
Analyser les risques encourus par une entreprise et lui proposer des solutions pour protéger ses données confidentielles : c'est le métier de François, consultant en cybersécurité.
Secteur : Direction et encadrement
Métier associé: Consultant / consultante
Commercial / Commerciale
01:00
Commercial / Commerciale
Commercial en environnement pharmaceutique
Florian va à la rencontre des pharmaciens pour leur proposer ses produits.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Directeur / Directrice technique
02:29
Directeur / Directrice technique
Romain Moulin, directeur technique
« Je m'amuse beaucoup et c'est très excitant de dessiner des croquis, de partir de la feuille blanche et de proposer des solutions. » Découvrez le métier de directeur technique
Peintre-verrier / Peintre-verrière
02:40
Peintre-verrier / Peintre-verrière
La pérennité de la grisaille
Le peintre-verrier nous explique que si le travail est bien fait, les vitraux peuvent durer éternellement.
Secteur : Artisanat
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer
Métier associé: Peintre sur verre
Chef de projet
04:00
Chef de projet
Les missions
Poste charnière entre clients, techniciens et commerciaux, le chef de projet est responsable, devant le client, du nouveau produit.
Secteur : Informatique, Internet
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer
Métier associé: Chef de projet reseaux
Sommelier / Sommelière
02:41
Sommelier / Sommelière
Le métier
Aimer le vin et vouloir faire partager sa passion : c'est le métier du sommelier. Véritable connaisseur en la matière, il conseille le client en prenant en compte ses goûts et le menu qu'il a choisi.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer
Métier associé: Sommelier / sommeliere
Toiletteur / Toiletteuse d'animaux
02:04
Toiletteur / Toiletteuse d'animaux
Le métier
Le toiletteur d'animaux s'occupe de nombreux petits compagnons ! Chiens, rats, lapins, hamsters, cobayes, dans tous les cas il s'agit de laver, couper les ongles, démêler, tondre ou encore épiler.
Secteur : Services aux personnes, aux entreprises et collectivités
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer
Chef de projet
01:03
Chef de projet
Le métier
Régis est ingénieur généraliste, chef de projet chez SOPRA. Il nous livre son expérience dans ce métier et dans l'entreprise.
Secteur : Informatique, Internet
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer
Métier associé: Chef de projet informatique
Commis / Commise de bar
02:29
Commis / Commise de bar
Le métier
Qu'est ce que le métier de commis de bar ? A découvrir dans cette vidéo.
Secteur : Hôtellerie, Restauration
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer
Métier associé: Barman / barmaid
Consultant / Consultante en assistance à maîtrise d'ouvrage
02:41
Consultant / Consultante en assistance à maîtrise d'ouvrage
Le métier
Le métier de consultante en assistance à maîtrise d'ouvrage consiste à aider le client à mener un projet durant sa mise en place informatique.
Secteur : Direction et encadrement
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer
Métier associé: Consultant / consultante
Logisticien / Logisticienne
01:01
Logisticien / Logisticienne
Les relations du responsable avec la hiérarchie
Marie, responsable logisticien chez DCNS, explique l'importance des réunions avec son supérieur hiérarchique pour avancer dans son travail.
Secteur : Transport, Logistique
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer des solutions
Métier associé: Responsable logistique
Responsable marketing
00:50
Responsable marketing
L'enjeu de la relation client
Améliorer le parcours du client est un enjeu permanent.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer
Métier associé: Responsable marketing
Energéticien
00:46
Energéticien
Les relations au travail
Une énergéticienne nous parle des différentes interactions dans son travail.
Secteur : Etude et recherche
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer
Métier associé: Ingenieur / ingenieure
Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine
02:22
Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine
Optimiser les placements et soutenir les clients
Laurent doit fidéliser ses clients en leur donnant les meilleurs conseils possibles, en étudiant chaque cas avec rigueur.
Secteur : Banque, Assurance, Immobilier
Mot(s) clé(s) associé(s) : proposer

 
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