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Téléconseiller / Téléconseillère
04:43
Téléconseiller / Téléconseillère
En mutualité
Une jeune maman vient d'accoucher et s'inquiète du coût des soins qu'elle doit apporter à son enfant. Elle appelle donc sa Mutuelle et entre alors en contact avec Lylia, téléconseillère. On découvre a...
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
01:04
Téléconseiller / Téléconseillère
Participation au développement de la mutuelle
Le téléconseiller est un rouage essentiel dans le développement d'une mutuelle.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
00:45
Téléconseiller / Téléconseillère
Fidélisation des adhérents
L'un des rôles du conseiller est de fidéliser.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
01:13
Téléconseiller / Téléconseillère
Les tâches courantes
De nombreuses tâches occupent la journée de Lylia.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
01:46
Téléconseiller / Téléconseillère
Les collaborateurs
Le téléconseiller ne travaille pas seul.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
01:44
Téléconseiller / Téléconseillère
Le contexte mutualiste
Un sentiment de liberté ?
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
01:04
Téléconseiller / Téléconseillère
Des clients habitués
L'écoute est essentielle pour un téléconseiller.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
01:34
Téléconseiller / Téléconseillère
Exemple de parcours
Un parcours atypique.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
04:28
Téléconseiller / Téléconseillère
Conseiller urgence dépannage gaz
Une fuite de gaz ? Au bout du fil Clifford réagit avec calme et rigueur pour trouver une solution en toute sécurité.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
03:23
Téléconseiller / Téléconseillère
En assurance
Au-delà des phrases toutes faites, le téléconseiller répond aux demandes des clients avec rapidité et compétence.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère
02:47
Téléconseiller / Téléconseillère
à l'Agence Nationale des Titres Sécurisés
Les téléconseillers apportent des réponses aux professionnels et aux particuliers ainsi qu'aux préfectures.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Téléconseiller / Téléconseillère et handicap
01:21
Téléconseiller / Téléconseillère et handicap
Vincent, travailleur handicapé chez Orange
Téléconseiller, Vincent accomplit son travail sans encombre. Il est non-voyant et rien ne peux le laisser présager lorsqu'on l'a au téléphone. Il le dit lui-même : "au téléphone, on est tous aveugle" ...
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Temps partiel
00:52
Temps partiel
Idéal pour les enfants
Découvrez le témoignage d'une personne travaillant à temps partiel.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Caissier / caissiere
Temps partiel
02:49
Temps partiel
La flexibilité de l'emploi du temps
Témoignages de personnes à temps partiel.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Caissier / caissiere
Temps partiel
01:38
Temps partiel
Les horaires en îlot
Découvrez l'organisation d'horaires en îlot.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Caissier / caissiere
Temps partiel
01:33
Temps partiel
Télémarketing et téléservices
Découvrez le témoignage d'une personne travaillant à temps partiel.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Temps partiel
01:21
Temps partiel
Profil
Découvrez le profil recherché dans le domaine du téléservice.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Temps partiel
02:32
Temps partiel
Les difficultés
Témoignages de personnes à temps partiel.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
The engine of backstage - le moteur des coulisses
08:26
The engine of backstage - le moteur des coulisses
Corporate Media and TV Awards 2013
Des employés du supermarché M&S racontent la face cachée de leur métier. Ils racontent ce qui se passe dans l'entrepôt, de la réception des marchandises à leur mise en place dans les rayons.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Chef de rayon
Thierry, agent général
04:24
Thierry, agent général
Agent général prévoyance et patrimoine
Du café du matin au bilan de la journée, en passant par les rendez-vous clients, nous suivons Thierry tout au long de sa journée.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Travail éclaté
02:44
Travail éclaté
Formation au métier de téléopératrice
Découvrez dans cette vidéo le métier de téléopératrice.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Travail éclaté
02:18
Travail éclaté
L'état d'esprit
Découvrez le comportement à adopter pour être une téléopératrice.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Métier associé: Teleacteur / teleactrice
Valérie, agent général
04:37
Valérie, agent général
des chefs d'entreprise avant tout
Nous observons Valérie gérer son équipe, et rencontrer des clients.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Vendeur / Vendeuse
01:00
Vendeur / Vendeuse
Animateur de vente sport
Kevin, gère le rayon montagne/randonnée d'un grand magasin d'articles de sports.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
Vendeur / Vendeuse
04:45
Vendeur / Vendeuse
Vendeur en épicerie solidaire
Adija gère une épicerie solidaire et collaborative, où les étudiants peuvent venir faire leurs courses.
Secteur : Commerce, Distribution, Vente, Marketing

 
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