à voir aussi
01/01
Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Té...

01:13
01/01
Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Té...

01:04
01/01
Proposer une offre

Proposer une offre

01:34
01/01
Conseiller / Conseillère client

02:04
01/01
Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Té...

01:44
01/01
Travail éclaté

Travail éclaté

02:44
Rechercher une vidéo
  • A propos
  • Plus d'infos
  • Orientation
  • Sur le même thème
  • Téléacteur / Téléactrice (04:07)
    Le métier
    Résumé
    Le sourire s'entend au téléphone, le téléacteur en est conscient et l'affiche. Son métier ? Dépanner à distance matériel vidéo, informatique ou électroménager. Mais aussi vendre par téléphone des produits de téléphonie, d'informatique et autres cuisines intégrées.
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Interview
    Copyright : 2012
  • Infos Métier
    -
    TELEACTEUR / TELEACTRICE
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Commerce, Distribution, Vente, Marketing
    En bref
    - Vend au téléphone, fait des sondages...
    - Qualité d'écoute, tenace, maîtrise de l'anglais.
    - En centre d'appel ou alignés sur une plateforme.
    - Evolution possible.
    - Aucune formation exigée, mais développement des formations spécialisées.
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Vend au téléphone, fait des sondages, assure une hote
    - line...
    Qualités requises
    - Qualité d'écoute, une bonne voix avec une syntaxe correcte.
    - Etre actif, vivant au téléphone, souriant, tenace.
    Conditions de travail
    - En centre d'appel ou alignés sur une petite ou une immense plate
    - forme, les téléacteurs.
    - Activité permanente.
    Infos Entreprises
    +
    EDF
    Energie.
    Politique des ressources humaines
    Le groupe EDF est l’acteur principal du marché français de l’électricité. Principal opérateur de réseaux en Europe, EDF dispose du premier parc de production et du premier portefeuille de clientèle en Europe. EDF est solidement implantés au Ro
    Contact
    > Site web
  • Travail éclaté
    02:44
    Travail éclaté
    Découvrez dans cette vidéo le métier de téléopératrice.
    Travail éclaté
    02:18
    Travail éclaté
    Découvrez le comportement à adopter pour être une téléopératrice.
    Proposer une offre
    01:34
    Proposer une offre
    Différents styles de communication : faire, ne pas faire. Exemples de scénarios « catastrophe » et « réussite » dans un centre d’'appel, da...
    Conseiller / Conseillère client
    02:04
    Conseiller / Conseillère client
    Accueillir, écouter, comprendre, détecter, proposer, rassurer, vendre, satisfaire, partager, fidéliser, analyser, se former, s'épauler constituen...
    Téléconseiller / Téléconseillère
    02:40
    Téléconseiller / Téléconseillère
    Traiter des opérations et informer le client sur les produits de la banque sont quelques-unes des tâches du téléconseiller bancaire.
    Temps partiel
    02:32
    Temps partiel
    Témoignages de personnes à temps partiel.
    Proposer une offre
    01:48
    Proposer une offre
    Différents styles de communication : faire, ne pas faire. Exemples de scénarios « catastrophe » et « réussite » dans un centre d’'appel, da...
    Temps partiel
    01:21
    Temps partiel
    Découvrez le profil recherché dans le domaine du téléservice.
    Temps partiel
    01:33
    Temps partiel
    Découvrez le témoignage d'une personne travaillant à temps partiel.
Vous devez être connecté à votre compte pour ajouter des commentaires. Si vous n'avez pas de compte, merci de vous enregistrer.
Commerce de proximité
Commerce de proximité
00:30
Extrait de "A deux pas de chez vous, le mag du commerce de p...
 
Chef d'agence
Chef d'agence
02:02
Corinne est chef d'agence à Saint Gobain, entreprise de tran...
 
CAP Employé de Commerce Multi-services
CAP Employé de Commerce Multi-services
03:15
A partir d'une activité phare de l'établissement : la boutiq...
 

facebook
facebook
youtube
facebook

 

Nos sites partenaires

facebook
facebook

Qualité du flux vidéo
3766 vidéos en ligne
11709 métiers
en savoir plus
 
Euro-France Médias Ministère Industrie France Télévisions