- Apporte une assistance technique (méthode, produit...), suivant le domaine d'intervention, aux équipes de production ou d'études et aux utilisateurs, avec pour objectif d'optimiser les traitements et les systèmes informatiques.
- Conseille généralement la direction du service ou de l'entreprise lors de l'étude de solutions nouvelles (choix de logiciel, de matériel, d'architecture de réseau...).
- Peut exercer une responsabilité d'encadrement auprès de la production informatique, et dans certains cas auprès de l'ensemble du service informatique. - Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec l'environnement de travail.
- S'adapter à des interlocuteurs variés et divers.
- S'adapter de manière permanente aux nouvelles technologies. - Pour partie dans un bureau.
- Déplacements fréquents, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise, et occasionne de ce fait des horaires irréguliers.
- Dans les sociétés de services, l'activité est assurée dans le cadre de détachements