à voir aussi
01/01
Bac pro technicien en chaudronnerie industrielle

Bac pro technicien en ...

03:02
01/01
STI2D SIN

STI2D SIN

02:31
01/01
Gestion Administration

Gestion Administration

02:11
01/01
DUT Métiers du multimédia et de L'Internet

DUT Métiers du multim...

02:14
01/01
CS Avicole

CS Avicole

02:22
01/01
Concepteurs de Médias Interactifs

Concepteurs de Médias...

02:31

Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Clients et Usagers (ARCU) (02:50)

Lycée Raymond Naves

Rechercher une vidéo
  • A propos
  • Plus d'infos
  • Orientation
  • Sur le même thème
  • Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Clients et Usagers (ARCU) (02:50)
    Lycée Raymond Naves
    Résumé
    Samrah, élève de troisième, est en quête d'une orientation. Elle regarde le journal télévisé INFO MONDE lors duquel Fola, une hôtesse de l'air, ancienne élève de baccalauréat ARCU, présente son parcours.
    Fiche technique
    vu par
    Langue :
    Région : France entière
    Pays : France
    Style : Interview
    Copyright : JFMF 2017
  • Infos Métier
    -
    STEWARD / HOTESSE
    Pays : France
    Secteur(s) d'activité : Tourisme
    Un métier qui en fait rêver plus d'un.
    En bref
    - Un métier qui en fait rêver plus d'un.
    - Se charge de l'animation commerciale, du service des repas, de la sécurité... à bord de l'avion.
    - Bonne présentation, courtois, excellente condition physique.
    - Grande disponibilité.
    - Evolution possible.
    - Certificat de sécurité et de sauvetage (CSS) obligatoire, Bac minimum...
    en savoir plus
    +
    Au quotidien
    - Fait le point avec le commandant de bord, puis avec son équipage d'hôtesses et stewards, quelques heures avant le décollage.
    - Organise un briefing et contacte le personnel de sol.
    - Le personnel navigant commercial s'occupe de l'animation commerciale, du service des repas, des boissons, de la sécurité et de l'assistance de première urgence, à bord de l'avion.
    Responsabilités
    - Encadrement de l'équipe commerciale.
    - Gestion de l'équipement hôtelier et de la comptabilité.
    - Formation du personnel commercial.
    Qualités requises
    - Bonne présentation, courtois, souriant.
    - Excellente condition physique, grande disponibilité.
    - Résistance nerveuse et physique.
    Conditions de travail
    - Grande disponibilité.
    - Tous les jours sont travaillés sauf le 1er mai.
    - Horaires irréguliers, travail continu.
    - Soumis aux décalages horaires et aux différences climatiques.
  • Pas de vidéos disponibles.
Vous devez être connecté à votre compte pour ajouter des commentaires. Si vous n'avez pas de compte, merci de vous enregistrer.
Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
03:12
Donner aux touristes quelques clés pour qu'ils puissent se d...
 
Directeur / Directrice d'office de tourisme
Directeur / Directrice d'office de tourisme
02:06
Directrice d'office de tourisme : découvrez ce métier dans c...
 
Recrutement
Recrutement
06:24
L'informatique sert à faire passer des tests d'autoévaluatio...
 

facebook
facebook
youtube
facebook

 

Nos sites partenaires

facebook
facebook

Qualité du flux vidéo
3760 vidéos en ligne
11709 métiers
en savoir plus
 
Euro-France Médias Ministère Industrie France Télévisions